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EF 69 - MARIA DO CARMO RAMOS SILVEIRA
+559188795701
Bitrix ID 1683
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+351 967 700 764
+351 967 700 764
Bitrix ID 77315
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Meury Solene Solene
Telefone n/d
Bitrix ID 77313
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Wallace Silva
Telefone n/d
Bitrix ID 77311
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Fernando - Alessandra
5511943316305
Bitrix ID 77309
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Silvana Garcia
Telefone n/d
Bitrix ID 77307
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Esteves Caldeira
Telefone n/d
Bitrix ID 77305
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Aldenir Costa
Telefone n/d
Bitrix ID 77303
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Rayane Brigagao
Telefone n/d
Bitrix ID 77301
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Lucas Daniel José
+351 924 348 830
Bitrix ID 77299
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Conversa selecionada
Bruno Nogueira
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15 totais
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Sem tags
Anexos
3
Arquivos da conversa (3)
Imagens, PDFs e áudios de todo o histórico desta conversa.
Olá
Bom dia
Olá, tudo bem? *Obrigado por entrar em contato connosco!* Um dos nossos assistentes entrará em contato com você. Pedimos que, por favor, aguarde. *Nosso atendimento é personalizado e feito por pessoas reais!* *Escritório Emmely Fernandes Advocacia.*
Olá, tudo bem? Preciso de assessoria jurídica contra a companhia aérea EasyJet. Minha mala rígida de alumínio (marca Travesilite, valor €495, comprada dia 30) chegou danificada no voo para Madrid em 01/01/2026. O dano é estrutural e permanente (amassado em mala de alumínio). Abri reclamação formal com a companhia, enviei fotos, vídeos e nota fiscal, mas a EasyJet negou reparo e reembolso, alegando “dano estético”, o que considero indevido. Além disso, o voo chegou com atraso superior a 3 horas, e desejo também compensação pelo atraso, com base no Regulamento Europeu EC 261/2004. Possuo toda a documentação: comprovantes, protocolo, prints da negativa escrita da companhia e provas do dano. Gostaria de saber a viabilidade jurídica, valores envolvidos e próximos passos para ação ou acordo.
???
Vi que não reponde , obrigado pelo atendimento
😅
Conversation was assigned to Thalita - Assistente Jurídico
Boa tarde!
Tudo bem, Bruno?
Sou *Thalita Cordeiro*, Assistente Jurídico do *Escritório Emmely Fernandes Advocacia*.
Gostaria de agradecer por entrar em contato com nosso escritório e pela confiança.
(mensagem vazia)
(mensagem vazia)
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